|設為主頁收藏本站
  • 您好,廣東體彩歡迎您!
  • 微信
您現在的位置: 首頁 » 營銷課堂 » 正文

社交媒體+會員制——天津03889站業主巨輝有想法

發布時間: 2015-08-12 14:20:01   作者:本站編輯   來源: 中國體育報    



  天津03889站點業主巨輝個人履歷很精彩,他是精通IT的技術控,也曾把幾家飯店經營得紅紅火火。2014年初,巨輝用自己出租物業的剩余門市,申請了體彩站點。僅僅一年多時間,03889體彩站點便成為遠近聞名的體彩旺店,最高月銷量達30萬余元。站點的成功,很大程度上取決于巨輝靈活的商業頭腦。

  微信平臺推廣站點

  開店之初,巨輝就建設了自己的站點公眾號碼,通過自主宣傳,公眾號吸引了千余名彩民加入。“公眾號的目的是向彩民及時推送體彩信息,比如體彩的相關派獎活動,足彩對陣、讓球信息、11選5的開獎信息等。”

  此外,巨輝通過公眾號也吸引了200余名固定彩民。“現在營銷都講究粘合度,與客戶的距離越近,效果越好。通過微信,我與這些彩民建立了穩定的聯系,他們經常會在微信里把購買方案發給我,微信紅包轉賬購買彩票。”

  “很多年輕人喜歡足彩,但是又不愿意出來找站點買彩票。微信平臺就解決了這個問題。”巨輝說,每天晚上11點至12點是站點最繁忙的時候,“大量的彩民會選擇在這個時段發來足彩投注方案,我要確保在銷售截止時間前成功出票。”

  03889站點柜臺邊的抽屜里整齊地羅列幾十疊彩票。巨輝把所有微信轉賬購票的彩票都收集起來,方便彩民隨時查閱。“這些細節,讓彩民對我更加信任。”據初步統計,微信轉賬下單的銷量占站點總銷量的20%。

  此外,03889站點也是天津市內最早懸掛“11選5”電子走勢圖的站點。“我喜歡嘗試新的東西,只要與體彩有關的新型產品,我都會立即申請。電子顯示屏一目了然,方便彩民的同時也減少了我的工作量。”

  會員制增加客戶黏性

  “會員制”是03889體彩店又一特色。03889站點的會員卡采取積分制度,彩民在站店內購買彩票后,會累計相應的積分。“我愛人在航空公司工作,對于會員制的營銷方式比較認可,剛好我自己也比較懂電子技術,我們就自己制作了會員卡。員卡是免費發給老彩民的,會員可以免費飲用店里的咖啡、各種飲料。在店里的各項促銷活動,會員也有優先參與權。”據悉,03889體彩店已發放2000張會員卡。

  巨輝認為,體育彩票的發展前景非常廣闊,可開發的彩民資源很多,各個站點之間其實不存在強烈的競爭關系,甚至還起到相互促進的作用。“會員制”經營只是為了增加客戶黏性。

  做彩民的購彩“小秘書”

  剛過而立之年的巨輝是體彩行業里的新業主,他也是一位擁有十年彩齡的老彩民。在體彩眾多玩法中,巨輝尤愛足彩。足彩銷量也占據03889體彩店總銷量的50%。

  對于足彩,巨輝不敢稱自己是高手,偶爾有老彩民來問他投注方案,他都會謹慎地與大家共同探討。“現在是信息時代,做什么都講究速度,掌握第一手資訊資料對于足彩彩民來說非常重要。”為了讓彩民了解足球精彩場次的信息,巨輝每天都要到英文網站查詢比賽信息,分析盤口,再把重要信息翻譯成中文供店內彩民參考。

  “常玩足彩的彩民都能看懂這些數據。有時彩民也會聚在一起討論方案,甚至合買一單。”為了方便彩民,巨輝還打算為足彩愛好者設置了專門的投注區。“足彩彩民在里間,能看球,能討論方案;11選5及其他玩法的彩民在外間,互不影響。”

  出色的產品推廣能力,豐富的客戶維護手段,貼心的售前、售后服務,巨輝用出色的企業管理手段,讓自己的體彩店銷售業績蒸蒸日上。(豐佳佳)

相關閱讀:
幸运飞艇手机开奖软件